106年培訓課程計畫
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計畫序號 課程名稱 訓練目標 對象 合辦單位 場次 人數 天數 課程時數 預定開訓月份
001 公務職場的法律-以刑事責任為例 協助本府同仁瞭解刑法概念及應負的責任範圍,經由實際案例分析加強對刑法相關法律的認識。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 1 3 106/01
002 公文製作(進階班) 強化本府同仁文書知能、公文撰擬及簽辦素質,以增進公文製作能力。 本府及所屬機關學校非新進人員且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 50 1 4 106/01
003 文書處理-Excel進階班 瞭解Excel常用函數,並能有效應用函數改善工作流程,縮短工作時間提升效能。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 50 2 14 106/01
004 文書處理-PowerPoint進階班 學習Powerpoint常用功能,精進內容整理與排版技巧,增加簡報的清晰度與吸引力。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 50 2 14 106/01
005 雲端工具應用實務班 瞭解雲端應用工具功能,並輔以實作體驗,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 1 6 106/01
006 新媒體製作與應用(APP) 協助受訓人員瞭解APP應用軟體,強化資訊處理及軟體應用能力,並結合工作所需規劃或設計APP。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 2 12 106/01
007 風險與危機管理 每個人或組織,隨時都有可能深陷危機時刻,透過本課程讓同仁學習各種風險危機處理之應變機制,讓同仁能避開風險與化解危機。 本府及所屬機關同仁 1 36 1 6 106/01
008 問題分析與解決 能有效分析問題並進行追蹤管控,學習規則解決對策之擬定,並衡量追蹤問題改善情形,杜絕同樣問題再發生,提升工作效率。 本府及所屬機關同仁 1 50 1 3 106/01
009 用微電影做市政創意行銷(微電影、懶人包) 習得微電影概念、內容腳本設計、拍攝及編輯等技巧,並發揮創意,搭配進行公務行銷,以成功宣傳市政。 本府及所屬機關同仁 1 50 1 6 106/02
010 數位行銷素材製作研習班 透過數位教材案例的觀摩與講解,以提昇製作教材的製作品質。 本府及所屬機關同仁 1 50 1 6 106/02
011 品質計畫及監造計畫書編製、審查及105年度工程查核常見缺失探討 增進本府工程相關人員專業技術及學能,提升公共工程品質。 本府及所屬機關學校同仁 工務局 1 150 1 6 106/02
012 智慧高齡服務人才培育 強化各區公所主管職能,能於業務推動時將高齡者公共服務需求納入業務推動。 區公所主管 1 37 4 21 106/02
013 英語口語簡報菁英班 培訓臺南市政府各局處、區公所英語菁英之英語簡報技能,俾利能就職掌業務或外媒/外商關注之市政主題向外賓進行英語簡報,以提升國際對臺南的認識,進一步增加合作與投資機會,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 本府各局處、區公所薦任8職等以上同仁,並符合下列三個條件為原則:
一、未參加105年英語口語 簡報菁英班者。
二、對該局處、區公所業務 已具一定瞭解程度。
三、具備相當全民英檢中級 以上證照或英語聽力及 口說能力達下列程度:
(一)英語聽力良好:在日常 生活中,能聽懂社交談 話,並能大致聽懂一般 的演講、報導及節目 等;或在工作時,能大 致聽懂簡報、討論、 產品介紹及操作說明 等。
(二)英語口說良好:在日常 生活中,對與個人興趣 相關的話題,能表達意 見及看法;或在工作時 ,可接待外籍人士、介 紹工作內容、洽談業 務、或能在會議中發 言。
1 10 5 15 106/03
014 英語口語簡報菁英班 培訓臺南市政府各局處、區公所英語菁英之英語簡報技能,俾利能就職掌業務或外媒/外商關注之市政主題向外賓進行英語簡報,以提升國際對臺南的認識,進一步增加合作與投資機會,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 本府各局處、區公所薦任8職等以上同仁,並符合下列三個條件為原則:
一、未參加105年英語口語 簡報菁英班者。
二、對該局處、區公所業務 已具一定瞭解程度。
三、具備相當全民英檢中級 以上證照或英語聽力及 口說能力達下列程度:
(一)英語聽力良好:在日常 生活中,能聽懂社交談 話,並能大致聽懂一般 的演講、報導及節目 等;或在工作時,能大 致聽懂簡報、討論、 產品介紹及操作說明 等。
(二)英語口說良好:在日常 生活中,對與個人興趣 相關的話題,能表達意 見及看法;或在工作時 ,可接待外籍人士、介 紹工作內容、洽談業 務、或能在會議中發 言。
2 10 5 15 106/03
015 英語口語簡報菁英班 培訓臺南市政府各局處、區公所英語菁英之英語簡報技能,俾利能就職掌業務或外媒/外商關注之市政主題向外賓進行英語簡報,以提升國際對臺南的認識,進一步增加合作與投資機會,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 本府各局處、區公所薦任8職等以上同仁,並符合下列三個條件為原則:
一、未參加105年英語口語 簡報菁英班者。
二、對該局處、區公所業務 已具一定瞭解程度。
三、具備相當全民英檢中級 以上證照或英語聽力及 口說能力達下列程度:
(一)英語聽力良好:在日常 生活中,能聽懂社交談 話,並能大致聽懂一般 的演講、報導及節目 等;或在工作時,能大 致聽懂簡報、討論、 產品介紹及操作說明 等。
(二)英語口說良好:在日常 生活中,對與個人興趣 相關的話題,能表達意 見及看法;或在工作時 ,可接待外籍人士、介 紹工作內容、洽談業 務、或能在會議中發 言。
3 10 5 15 106/03
016 文書處理-Word進階班 瞭解Word長文件處理技巧及常用功能,精進文書處理、簡化流程提升工作效能。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 50 2 14 106/02
017 影音製作編輯基礎班 瞭解常用影音製作軟體與通用影音製作技巧,並能運用於業務紀錄及行銷。 本府及所屬機關同仁 1 50 1 6 106/02
018 打造個人行動辦公室 了解行動服務趨勢及雲端應用,結合公務應用,進而提升個人及組織業務效率及績效。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 1 6 106/02
019 105年高普考試新進人員 使新進同仁瞭解市政發展遠景與公務倫理、感動服務與施政管考及公務人員核心價值,使其迅速融入政府團隊之中。 高普考試新進人員 1 120 1 6 106/02
020 約聘、僱、用及臨時人員新進人員 使新進同仁瞭解市政發展遠景與公務人員核心價值,使其迅速融入政府團隊之中。 約聘、僱、用及臨時人員新進人員 1 50 1 3 106/02
021 性別主流化研習班(媒體識讀) 落實本府性別主流化之推動,培養公務人員具有性別敏感度,以認識和解讀媒體的能力,培養有批判力、思考力的主動閱聽之公務人員。 本府暨所屬機關同仁 人事處、地研中心 1 80 1 3 106/02
022 文化創意產業研習班 從流通、科技與人才面向,瞭解文創產業政策定位與推動趨勢,俾妥善運用公共資源、使文化經濟發揮文化作用。 以上班地點位於佳里區及其周邊行政區之本府及所屬機關同仁為優先。 1 35 1 3 106/03
023 顧客服務與關係管理 透過實務個案分析,能運用顧客關係管理技巧,有效處理民眾抱怨提升行政服務效能。 本府及所屬機關薦任7職等以上人員 1 30 1 3 106/03
024 自我情緒管理 以平常心來面對不順利的情境,能有效管理壓力,並能清楚明確表達與傾聽,避免造成民眾抱怨及影響機關行政效率的運作。 本府及所屬機關學校同仁 2 30 1 6 106/03
025 公民諮商與參與研習班 政策規劃與公民參與、國際開放政府案例分析、地方議題公民參與活動分享。 本府及所屬機關學校同仁 人事處、地研中心 1 80 2 12 106/03
026 英語能力檢定基礎班-採混成學習 1.瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。
2.本班學員英檢初級通過率應達75%,以達成106年底本府公務人員英檢初級通過率40%之目標。
1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,尚未具備英語證照者。
2.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。
3.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,尚未具備英語證照者。
4.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。
1 50 5 24 106/03
027 英語能力檢定基礎班-採混成學習(假日班) 1.瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。
2.本班學員英檢初級通過率應達75%,以達成106年底本府公務人員英檢初級通過率40%之目標。
1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,尚未具備英語證照者。
2.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。
3.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,尚未具備英語證照者。
4.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。
1 30 5 24 106/03
028 英語種籽班 培育本府及所屬各機關英語種籽,透過實際操作演練,使英語種籽習得英語學習活動規劃與帶領技巧相關知能,訓後能以多元方式帶領機關內員工進行英語學習,提升同仁英語能力,並協助機關推廣提升同仁英語力之相關活動 各機關英語種籽人員 人事處 1 36 8 24 106/03
029 英語生活體驗營 1.配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標,營造創意英語學習環境,藉由親子共同學習提升學習動機。
2.透過生活化情境互動方式,強化學員英語口語訓練,增進英語會話能力。
3.融入主題式系統教學,使學員身歷其境,提升學習成效。
本府及所屬機關學校同仁及參訓人員子女 1 40 6 12 106/03
030 英檢考前衝刺班 1.瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。
2.本班學員英檢初級通過率應達75%,以達成106年底本府公務人員英檢初級通過率40%之目 標。
1.自身英語程度約具初級能力,尚未具備英語證照者。
2.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。
1 30 1 6 106/03
031 簡報口語表達技巧 提升同仁製作簡報能力並能具備基本簡報表達能力,以期能有效進行業務之推廣及宣導工作。 本府及所屬機關同仁負責口語簡報相關業務同仁 1 30 1 6 106/03
032 城市行銷研習班 加強行銷理論與實務,及熟悉可運用之工具,以提升城市競爭力,促進城市經濟發展。 本府及所屬機關同仁 1 30 1 3 106/03
033 訴願法、行政訴訟法及機關答辯技巧解析 瞭解訴願法、行政訴訟法之立法理由及機關答辯技巧解析。 1.以上班地點位於玉井區及其周邊行政區之本府及所屬機關同仁為優先。
2.本府及所屬機關具備行政法及行政執行法基礎者
1 35 1 6 106/04
034 服務人員禮儀 學習服務禮儀應對技巧,面對民眾能以理性態度應對,有效處理抱怨問題,體現本府「以人為本」之施政本質。 本府及所屬機關業務須經常接觸民眾者 1 30 1 3 106/04
035 為民服務之溝通技巧 學習以客為尊的關鍵服務運作與技巧以及感動服務的接待原則,提升市民對市府施政品質觀感。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 1 6 106/04
036 經費動支基礎班 瞭解經費動支建立基本概念及各項經費支用時注意事項,以正確執行業務。 本府及所屬機關學校同仁 1 75 1 3 106/04
037 英語能力檢定基礎強化班-採混成學習 1.瞭解多益測驗應考技巧,加強單字片語能力,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。
2.本班學員英檢初級通過率應達75%,以達成106年底本府公務人員英檢初級通過率40%之目 標。
1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,尚未具備英語證照者。
2.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。
3.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,尚未具備英語證照者。
4.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。
1 50 6 30 106/04
038 出席國際會議英語會話班-採混成學習(進階班) 學習出席國際會議各項場合之正確的溝通表達方式,避免使用錯誤的語句造成不必要之誤會,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,且承辦會議主持業務者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,已具備中級英語證照,且承辦會議主持業務者。
1 30 5 15 106/04
039 英語種籽班 培育本府及所屬各機關英語種籽,透過實際操作演練,使英語種籽習得英語學習活動規劃與帶領技巧相關知能,訓後能以多元方式帶領機關內員工進行英語學習,提升同仁英語能力,並協助機關推廣提升同仁英語力之相關活動 各機關英語種籽人員 人事處 2 36 8 24 106/04
040 性別主流化研習班(含CEDAW公約) 瞭解性別平等政策(性別平等政策綱領、性別主流化、CEDAW公約 )概念基礎下,並進一步學習且找出與其業務之關連性,提升推動業務性別主流化作業能力。 本府暨所屬機關同仁 人事處、地研中心 1 80 1 3 106/04
041 全民國防教育 增進本府及所屬機關學校公務人員之國防知識及防衛國家意識,實施全民國防在職教育,以健全國防發展,確保國家安全。 本府及所屬機關學校同仁 人事處 1 70 1 2 106/04
042 思考力-宏觀思維與創意思考研習班 藉由了解與運用創新思考原則、方法與工具,以提升創新思考能力,並能移轉所學於工作中。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 1 6 106/05
043 行政法要義 1.瞭解行政程序法、行政罰法、行政執行法之立法理由。
2.瞭解行政法之通用法理。
以上班地點位於新營區及其周邊行政區之本府及所屬機關同仁為優先。 2 35 2 12 106/05
044 公務職場的法律-以民事責任為例 協助本府同仁瞭解如何避開法律的風險,正確依法行政。 本府及所屬機關學校同仁 1 100 1 3 106/05
045 公文核稿(主管班) 強化本府主管文書知能,增強公文核稿品質,以提升公文效能。 本府及所屬機關學校薦任7職等以上主管且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 50 1 3 106/05
046 英語能力檢定中級班-採混成學習(平日班) 1. 瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測 驗,達到「歐洲共同語言參考標準」( CEFR)中B1級之標準(相當全民英檢中級), 以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年 計畫」施政目標之推動。
2. 本班學員通過相當全民英檢初級之比例應達 80%,其中通過相當全民英檢中級比例應達 15%,以達成106年底本府公務人員英檢初級 通過率40%之目標。
1.自身英語程度良好,屬積極型或被動型學習者,且尚未具備英語證照者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,屬積極型或被動型學習者,已具備初級英語證照者。
3.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。
1 50 7 27 106/05
047 櫃台接待及電話禮儀英語會話班-採混成學習 學習基本接待與電話禮儀,並有信心以英語應對,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,且承辦櫃台民眾服務或電話接聽者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,屬積極型學習者,已具備初級英語證照,且承辦櫃台民眾服務或電話接聽者。
3.業務使用英語需求度低、自身英語程度良好,屬積極型學習者,已具備初級英語證照,且承辦櫃台民眾服務或電話接聽者。
1 30 5 15 106/05
048 表達構思能力 能將想法與構思準確的表達出來,讓聽眾能快速抓住構思的重點。 本府及所屬機關同仁 1 30 1 6 106/05
049 活動司儀及主持人養成班 學習主持臨場反應與互動技巧並有效掌握活動之時間及氛圍。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 1 6 106/05
050 地方特考及初等考試新進人員 使新進同仁瞭解市政發展遠景與公務倫理、感動服務與施政管考及公務人員核心價值,使其迅速融入政府團隊之中。 地方特考及初等考試新進人員 1 70 1 6 106/05
051 應變及協調衝突 1.習得辨別衝突發生時之盲點技巧,以提升本府同仁應變機制之協調整合能力,冷靜處理突發狀況,以達雙贏之局面。
2.以組織調整為例,可能產生的衝突與應變。
本府及所屬機關薦任7職等以上主管。 1 30 1 3 106/05
052 名人講座 豐富本府中高階主管知識經濟時代視野,發揮台南市豐沛的文化底蘊能量,提升城市競爭力。 本府及所屬機關薦任8職等以上人員 1 200 1 2 106/06
053 跨域思考 瞭解創意發想概念,對組織內部成員管理提出新的構想與變革意見。 本府及所屬機關學校薦任7職等以上主管 1 30 1 3 106/06
054 行政救濟與國家賠償研習班 瞭解行政機關之行政行為與行政救濟、國家賠償之關係,並以實務案例分析行政救濟制度發展趨勢。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 1 6 106/06
055 政府開放資料應用研習專班 1.說明開放資料理論、資料蒐集與公務員應有的因應並以案例輔助。
2.政府資料活化運用的方法:共用平台、資料品質、法源依據、共同規範、示範宣導、實施計畫等。
本府及所屬機關學校同仁 1 50 3 9 106/06
056 保障業務宣導活動 使公務人員瞭解保障制度,充分利用救濟管道保障其權益,落實公務人員權益之保障。 辦理保障業務相關人員 人事處 1 250 1 3 106/06
057 公文製作(基礎班) 強化新進同仁文書知能、公文撰擬及簽辦素質,提升公務處理能力。 以上班地點位於佳里區及其周邊行政區之本府及所屬機關同仁為優先。 1 30 1 3 106/06
058 英語能力檢定基礎班-採混成學習 1.瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。
2.本班學員英檢初級通過率應達75%,以達成106年底本府公務人員英檢初級通過率40%之目標。
1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,尚未具備英語證照者。
2.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。
3.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,尚未具備英語證照者。
4.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。
2 50 5 24 106/06
059 常見公務英語會話班-採混成學習(進階班) 1.瞭解常見公務英語對話,並能運用於公務執行,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。
2.含一般公務用語會話及辦公環境導覽。
1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,屬積極型學習者,已具備中級英語證照者。
1 30 5 15 106/06
060 英文簡報口語表達班-採混成學習 1.瞭解基本公務英語對話,並能運用於公務執行,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。
2.瞭解並能運用口語表達技巧,以建立簡報自信心,能藉由簡報適當地傳遞重點與表現自我。
1.業務使用英語需求度低、自身英語程度良好者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,屬積極型學習者。
3.業務上需接待外籍人士、介紹工作內容及需做業務簡報者。
1 30 5 15 106/06
061 英語新聞寫作班 配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標,透過本課程學習英文新聞稿撰寫技巧,提升英文新聞稿寫作技巧與品質。 1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,且承辦英語公文書寫作業務者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,且承辦英語公文書寫作業務者。
1 30 4 12 106/06
062 數位行銷素材製作研習班 透過數位教材案例的觀摩與講解,以提昇製作教材的製作品質。 本府及所屬機關同仁 2 50 1 6 106/07
063 行政救濟與國家賠償研習班 瞭解行政機關之行政行為與行政救濟、國家賠償之關係,並以實務案例分析行政救濟制度發展趨勢。 本府及所屬機關學校同仁 3 55 1 6 106/07
064 公共工程標案管理系統操作 公共工程履歷需要工程主辦人員建立,期透過課程訓練,使學員填報正確順利。 本府及所屬機關學校同仁 工務局 1 268 1 5 106/07
065 英文簡報口語表達班-採混成學習 1.瞭解基本公務英語對話,並能運用於公務執行,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。
2.瞭解並能運用口語表達技巧,以建立簡報自信心,能藉由簡報適當地傳遞重點與表現自我。
1.業務使用英語需求度低、自身英語程度良好者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,屬積極型學習者。
3.業務上需接待外籍人士、介紹工作內容及需做業務簡報者。
2 30 5 15 106/07
066 公務書信及Email英語寫作 配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標,致力推動國際化政策與英語友善環境,透過本課程認識英文寫作常見錯誤與改善方式,消除語言造成的障礙。 1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,且承辦英語公文書寫作業務者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,且承辦英語公文書寫作業務者。
1 30 4 12 106/07
067 英語能力檢定基礎班-採混成學習(假日班) 1.瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。
2.本班學員英檢初級通過率應達75%,以達成106年底本府公務人員英檢初級通過率40%之目標。
1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,尚未具備英語證照者。
2.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。
3.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,尚未具備英語證照者。
4.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。
2 30 5 24 106/07
068 文書處理-Word進階班 瞭解Word長文件處理技巧及常用功能,精進文書處理、簡化流程提升工作效能。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 2 50 2 14 106/07
069 文書處理-Excel進階班 瞭解Excel常用函數,並能有效應用函數改善工作流程,縮短工作時間提升效能。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 2 50 2 14 106/07
070 視覺說服-運用圖表溝通 學習善用分析工具,將資料轉化為利於溝通的報表與圖像,正確傳達訊息,輔以實作課程,提升公務推展應用能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 1 6 106/07
071 Mac操作技巧研習班 瞭解Mac工具功能,並輔以實作體驗,運用於公務推展。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 1 6 106/07
072 新聞稿寫作 策略行銷和媒體輿論關注議題,或市政推動疑義,均需透過的正確新聞稿撰寫傳播,以正視聽,透過本課程學習新聞稿撰寫技巧,提升新聞稿寫作技巧與品質,以強化媒體溝通能力。 以上班地點位於新營區及其周邊行政區之本府及所屬機關辦理新聞稿撰寫業務者 2 30 1 6 106/07
073 個人資料保護(含資通安全) 個人資料保護法條文講解及實務案例解析,提昇公務處理能力。 本府及所屬機關同仁 1 55 1 3 106/08
074 行政中立暨公務倫理 強化同仁行政中立及公務倫理觀念。 本府及所屬機關學校同仁 人事處 1 60 1 6 106/08
075 常見公務英語會話班-採混成學習(基礎班) 1.瞭解常見公務英語對話,並能運用於公務執行,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。
2.含一般公務用語會話及辦公環境導覽。
1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,屬積極型學習者,已具備初級英語證照者。
1 30 5 15 106/08
076 英語種籽班 培育本府及所屬各機關英語種籽,透過實際操作演練,使英語種籽習得英語學習活動規劃與帶領技巧相關知能,訓後能以多元方式帶領機關內員工進行英語學習,提升同仁英語能力,並協助機關推廣提升同仁英語力之相關活動 各機關英語種籽人員 人事處 3 36 1 6 106/08
077 英語主持技巧培訓班 配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標,透過本課程學習英文主持及撰寫文稿技巧,提升英文主持能力。 1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,且兼辦主持人或司儀業務者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,且承辦主持人或司儀業務者。
1 30 4 12 106/08
078 文書處理-PowerPoint進階班 學習Powerpoint常用功能,精進內容整理與排版技巧,增加簡報的清晰度與吸引力。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 2 50 2 14 106/08
079 輕鬆學第二語言-程式設計 瞭解程式設計邏輯概念,並運用APP應用軟體,強化資訊處理及軟體應用能力,並結合工作所需規劃或設計APP。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 2 12 106/08
080 新興資通科技與應用研習班 協助受訓人員認識各項數位新知,達成終身學習持續成長目標。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 1 6 106/08
081 免費軟體公務應用研習班 協助受訓人員瞭解免費網路軟體來源、功能及使用技巧等,靈活運用以強化公務執行力。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 1 6 106/08
082 行動載具應用研習班 提供受訓人員瞭解行動科技載具發展現況及未來趨勢,並多元應用至公務執行。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 1 6 106/08
083 Facebook精準行銷術與Line@經營秘訣 1.瞭解Facebook行銷理論與應用,強化與民溝通及政策推廣,提升政府行政效率。
2.瞭解如何運用LINE@並進行政策推廣與社群溝通,以強化公務執行力。
本府暨所屬機關同仁 1 60 1 6 106/08
084 名人講座 豐富本府中高階主管知識經濟時代視野,發揮台南市豐沛的文化底蘊能量,提升城市競爭力。 本府及所屬機關薦任8職等以上人員 2 200 1 2 106/09
085 公務職場的法律-以民事責任為例 協助本府同仁瞭解如何避開法律的風險,正確依法行政。 本府及所屬機關學校同仁 2 55 1 6 106/09
086 行政院選送地方政務研究班人員赴海外研習返國心得分享會 提升本府中高階人員國際視野及國際發展趨勢之瞭解,培育其地方治理之宏觀思維及領導能力,提升為民服務品質。 本府及所屬機關薦任8職等以上人員 人事處 1 50 1 3 106/09
087 英語能力檢定基礎班-採混成學習 1.瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。
2.本班學員英檢初級通過率應達75%,以達成106年底本府公務人員英檢初級通過率40%之目標。
1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,尚未具備英語證照者。
2.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。
3.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,尚未具備英語證照者。
4.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。
3 50 5 24 106/09
088 英語能力檢定基礎班-採混成學習 1.瞭解多益測驗應考技巧,加強單字片語能力,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。
2.本班學員英檢初級通過率應達75%,以達成106年底本府公務人員英檢初級通過率40%之目 標。
1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,尚未具備英語證照者。
2.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。
3.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,尚未具備英語證照者。
4.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。
4 50 5 24 106/09
089 接待外賓英語會話班-採混成學習(基礎班) 瞭解外賓接待之內容與流程,習得出席國際會議各項場合之溝通表達技巧及方法,增進接待外賓之應對能力,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,且承辦外賓接待業務者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,且承 辦外賓接待業務者。
1 30 5 15 106/09
090 雲端工具應用實務班 瞭解雲端應用工具功能,並輔以實作體驗,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 2 50 1 6 106/09
091 表達構思能力 能將想法與構思準確的表達出來,讓聽眾能快速抓住構思的重點。 本府及所屬機關同仁 2 30 1 6 106/09
092 新聞稿寫作 策略行銷和媒體輿論關注議題,或市政推動疑義,均需透過的正確新聞稿撰寫傳播,以正視聽,透過本課程學習新聞稿撰寫技巧,提升新聞稿寫作技巧與品質,以強化媒體溝通能力。 本府及所屬機關辦理新聞稿撰寫業務者 1 30 1 6 106/09
093 企劃思考力 突破思考框架,有效率地發想出具有創意與可行的方案。 本府及所屬機關同仁,負責創新方案人員優先, 1 30 1 3 106/10
094 行政法要義 1.瞭解行政程序法、行政罰法、行政執行法之立法理由。
2.瞭解行政法之通用法理。
本府及所屬機關同仁 1 55 2 12 106/10
095 公務職場的法律-以刑事責任為例 協助本府同仁瞭解刑法概念及應負的責任範圍,經由實際案例分析加強對刑法相關法律的認識。 本府及所屬機關學校同仁 2 100 1 6 106/10
096 自我情緒管理 以平常心來面對不順利的情境,能有效管理壓力,並能清楚明確表達與傾聽,避免造成民眾抱怨及影響機關行政效率的運作。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 1 6 106/10
097 櫃台接待及電話禮儀英語會話班-採混成學習 學習基本接待與電話禮儀,並有信心以英語應對,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,且承辦櫃台民眾服務或電話接聽者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,屬積極型學習者,已具備初級英語證照,且承辦櫃台民眾服務或電話接聽者。
3.業務使用英語需求度低、自身英語程度良好,屬積極型學習者,已具備初級英語證照,且承辦櫃台民眾服務或電話接聽者。
2 30 5 15 106/10
098 感動行銷 學習如何運用行銷理念和方法,提升市政業務推動能量,更有目標群體接納、支持政策。 本府及所屬機關同仁 1 30 1 3 106/10
099 全民國防教育 增進本府及所屬機關學校公務人員之國防知識及防衛國家意識,實施全民國防在職教育,以健全國防發展,確保國家安全。 本府及所屬機關學校同仁 人事處 2 70 1 2 106/10
100 行政救濟與國家賠償研習班 瞭解行政機關之行政行為與行政救濟、國家賠償之關係,並以實務案例分析行政救濟制度發展趨勢。 本府及所屬機關學校同仁 2 55 1 6 106/11
101 服務人員禮儀 學習服務禮儀應對技巧,面對民眾能以理性態度應對,有效處理抱怨問題,體現本府「以人為本」之施政本質。 本府及所屬機關業務須經常接觸民眾者 2 30 1 3 106/11
102 為民服務之溝通技巧 學習以客為尊的關鍵服務運作與技巧以及感動服務的接待原則,提升市民對市府施政品質觀感。 本府及所屬機關學校同仁 2 30 1 6 106/11
103 顧客服務回應術 強化同仁公共服務倫理觀念。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 1 3 106/11
104 自我情緒管理 以平常心來面對不順利的情境,能有效管理壓力,並能清楚明確表達與傾聽,避免造成民眾抱怨及影響機關行政效率的運作。 本府及所屬機關學校同仁 3 30 1 6 106/11
105 壓力調適與壓力管理 以平常心來面對不順利的情境,能有效管理壓力,並能清楚明確表達與傾聽,避免造成民眾抱怨及影響機關行政效率的運作。 以上班地點位於善化區及其周邊行政區之本府及所屬機關同仁為優先。 1 30 1 6 106/11
106 公文製作(基礎班) 強化新進同仁文書知能、公文撰擬及簽辦素質,提升公務處理能力。 地方特考及初等考試新進人員 2 50 1 3 106/11
107 櫃台接待及電話禮儀英語會話班-採混成學習 學習基本接待與電話禮儀,並有信心以英語應對,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,且承辦櫃台民眾服務或電話接聽者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,屬積極型學習者,已具備初級英語證照,且承辦櫃台民眾服務或電話接聽者。
3.業務使用英語需求度低、自身英語程度良好,屬積極型學習者,已具備初級英語證照,且承辦櫃台民眾服務或電話接聽者。
3 30 5 15 106/11
108 接待外賓英語會話班-採混成學習(進階班) 瞭解外賓接待之內容與流程,習得出席國際會議各項場合之溝通表達技巧及方法,增進接待外賓之應對能力,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 1.業務使用英語需求度高、自身英語程度良好,且承辦外賓接待業務者。
2.業務使用英語需求度高、自身英語程度不足,且承 辦外賓接待業務者。
1 30 5 15 106/11
109 簡報口語表達技巧(主管班) 提升主管簡報表達能力,以期能有效進行業務之推廣及宣導工作。 1.本府及所屬機關業務經常需要進行口語簡報者
2.本府及所屬機關薦任7職等以上主管或具有發展潛力同仁
1 30 1 6 106/11
110 績效管理實戰力 讓同仁瞭解如何設定組織策略與績效目標,並可激發部屬能力,以期能提升組織績效管理能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 36 1 6 106/11
111 教你當好主管的n個錦囊 好主管需要學習與培養,透過方法或經驗的傳承,吸取精華在內化為自己獨有職能,成為一個好主管,並有效領導同仁、帶動整體團體績效。 本府及所屬機關薦任7職等以上具有發展潛力同仁 1 30 1 3 106/11
112 個人資料保護(含資通安全) 個人資料保護法條文講解及實務案例解析,提昇公務處理能力。 本府及所屬機關同仁 2 200 1 3 106/12
113 告別玻璃心,鍛鍊強心臟 以平常心來面對不順利的情境,能有效管理壓力,並能清楚明確表達與傾聽,避免造成民眾抱怨及影響機關行政效率的運作。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 1 6 106/12
114 公文製作(進階班) 強化本府同仁文書知能、公文撰擬及簽辦素質,以增進公文製作能力。 1.以上班地點位於新營區及其周邊行政區之本府及所屬機關同仁為優先。
2.本府及所屬機關學校非新進人員且近3年未曾參訓本中心相關課程者
2 30 1 4 106/12
115 建立部屬責任感與培養強棒部屬 學習如何提高部屬的表現能力,激發部屬更深的自覺與責任感,幫助部屬成長,培養強棒部屬的戰鬥力。 本府及所屬機關薦任7職等以上且主管年資達2年者。 1 30 1 3 106/12
116 大數據的技術及應用 瞭解大數據理論及應用,有效用於組織業務管理,提升政府行政效率。 本府及所屬機關薦任第7職等以上主管 1 75 1 3 106/12
116 6055 247 1020