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年度計畫公告

109年度培訓計畫
序號 課程名稱 訓練目標 對象 場次 人數 時數 預定開訓月份
1 Evernote記事管理術 學習Evernote軟體,改變傳統筆記、蒐集方法,讓工作更有效率。 本府及所屬機關學校同仁。 1 50 6 109年1月
2 建立民眾心關係-顧客抱怨服務技巧 學習為顧客服務時,如何有效處理顧客要求與顧客抱怨相關問題,面對客戶抱怨過程能分析與應對化解抱怨後,進而與客戶建立心關係。 本府及所屬機關學校同仁,業務須經常接觸民眾者。 1 48 6 109年1月
3 文書處理-Word進階 (平日班)(第1場次) 瞭解Word長文件處理技巧及常用功能,精進文書處理、簡化流程提升工作效能。 本府及所屬機關學校同仁具word基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 14 109年1月
4 來就會寫~新聞稿撰寫技巧(基礎班) 瞭解媒體特性及新聞議題,學習新聞稿寫作原則,培養具撰寫新聞稿基礎能力。 本府及所屬機關學校同仁,近3年來未曾參訓相關課程,業務上需撰寫新聞稿者。 1 42 6 109年1月
5 文書處理-Excel函數運用進階(平日班) 瞭解Excel常用函數,並能有效應用函數改善工作流程,縮短工作時間提升效能 1.本府及所屬機關學校同仁,具excel基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 55 14 109年1月
6 公務職場的法律-以智慧財產權為例 瞭解智慧財產權之內容及實務應用,提升相關業務處理作業能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 60 3 109年1月
7 打開員工的心門(主管班) 瞭解同仁人格特質,辨識同仁的心理困擾,透過案例、角色扮演,學習關懷技巧。 本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員。 1 42 6 109年1月
8 公務常用法律(基礎班) 瞭解公務常用法律(行政程序法、行政罰法、行政執行法)及實例解析,能正確依法行政。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 12 109年2月
9 Google工具應用實務班(平日班) 瞭解Google及相關雲端應用工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 6 109年2月
10 文書處理-PowerPoint進階(平日班) 學習Powerpoint常用功能,精進內容整理與排版技巧,增加簡報的清晰度與吸引力。 本府及所屬機關學校同仁,具Powerpoint基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 14 109年2月
11 視覺說服-運用PowerPoint圖表溝通 學習善用分析工具,將資料轉化為利於溝通的報表與圖像,正確傳達訊息,輔以實機操作,提升公務推展應用能力。 本府及所屬機關學校同仁,具Powerpoint基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 55 6 109年2月
12 影音製作編輯基礎班 學習影音製作軟體常用功能,並輔以實作體驗,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 109年2月
13 活動主持人司儀班(基礎班) 瞭解主持的種類、流程安排,有效掌握活動之時間及氛圍。 本府及所屬機關學校同仁,因業務需要擔任主持/司儀者為優先 1 36 6 109年2月
14 公文製作(進階班) 強化本府同仁文書進階知能、公文撰擬、修正簽辦素質,以增進公文製作能力。 本府及所屬機關同仁,近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 60 4 109年2月
15 「帶領」年輕世代,主管們該有的認知(主管班) 能瞭解跨世代的溝通模式差異與管理訣竅,妥善運用領導策略帶領年輕世代,有效提升組織效能。 本府及所屬機關學校薦任7職等以上主管。 1 42 6 109年2月
16 高效能時間管理術 能設定工作績效目標及衡量方式並定期追蹤,從培養時間管理的概念開始,提升工作生產力與效率。 本府及所屬機關學校同仁 1 48 6 109年2月
17 Power BI大數據分析與應用 讓同仁具備利用Power BI進行數字分析及資料視覺化能力,以期能有效簡化流程提升工作效能。 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 55 12 109年2月
18 提升職場EQ與溝通技巧 透過情感表達力及同理心訓練,運用肢體語言、表情溝通,進而打造良好的溝通習慣。 本府及所屬機關學校同仁 1 42 6 109年2月
19 辦訓人員能力羅盤培訓班(第2場) 透過學習課程規劃設計、執行及訓練成效評估,以提升辦訓人員專業能力。 本中心培訓人員 1 10 7 109年2月
20 極簡領導力 瞭解智慧財產權之內容及實務應用,提升相關業務處理作業能力。 1.本府及所屬機關學校薦任8職等以上主管人員。 1 36 3 109年3月
21 壓力調適研習班 瞭解壓力的本質及調適壓力的具體做法,提升壓力管理的能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 109年3月
22 健康管理研習班 瞭解健康管理概念及影響身體健康的成因,提升健康管理之能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 109年3月
23 訴願法、行政訴訟法及機關答辯技巧解析 瞭解訴願法、行政訴訟法之立法理由及機關答辯技巧解析。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 6 109年3月
24 公務員執行職務遭受不當干擾應對措施研習班 瞭解公務執行職務遭受不當干擾之種類類型及實務案例,瞭解如何採取合宜措施因應,以利公務執行。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 6 109年3月
25 如何分辨便民與圖利 公務員執行公務,在法律範圍內,如何分辨「圖利」與「便民」,應為公務員必備之專業功課。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 109年3月
26 公文製作(基礎班) 強化新進同仁文書知能、公文撰擬及簽辦素質,提升公務處理能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 3 109年3月
27 英語能力檢定基礎班-採混成學習(第1場次) 瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。 1.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。 2.參訓對象:本府及所屬機關學校同仁。 3.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。 1 50 24 109年3月
28 辦公室英語會話練功房(基礎班) 瞭解辦公室公務英語對話(含一般公務用語會話及辦公環境導覽),並能運用於公務執行,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 1.業務上需要或對課程有興趣者。 2.已具備初級英語證照者。 1 36 15 109年3月
29 Google工具應用-假日遠距研習班 了解行動服務趨勢及雲端應用,結合公務應用,進而提升個人及組織業務效率及績效。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 109年3月
30 線上海報製作(假日班) 利用線上平台製作具有美感的宣傳品,可應用於社群平台行銷或是列印成實體海報或宣傳品。 採自由報名,以先報名者優先錄取,惟為促進訓練資源合理分配,名額以下列原則分配:(1)臺南市政府及所屬機關(含學校)員工與每位員工可偕同子女參訓(子女總數以15人為上限),合計名額以80人為上限。(2)其他政府機關單位:合計名額以20人為上限。 1 100 3 109年3月
31 行政程序法入門與實務 瞭解行政程序法內涵,行政機關應確保依法行政,提高行政效能,有助達成行政行為之作成合法及無瑕疵,確保依法行政及人民的信賴。 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 60 12 109年4月
32 新聞攝影功夫學堂(基礎班) 學習新聞攝影基本技巧並實際拍攝,讓市府同仁具新聞攝影基礎能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 36 6 109年4月
33 自我情緒管理-NLP換框法 能運用換框法,將負面情緒轉化正面價值,以正面思考和自我激勵面對挑戰及困境。 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 80 6 109年4月
34 文書處理-Excel函數運用基礎班(假日班) 瞭解Excel基礎函數,並能應用函數縮短工作時間提升效能。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 6 109年4月
35 簡報圖解超技術-假日遠距直播研習班 紮實學好簡報圖解方法,製作讓人秒懂的簡報,並輔以實機操作,期助於公務推展應用。 1.本府及所屬機關學校員工、員工子女(以高中職以上為優先)。 2.採自由報名,以先報名者優先錄取,本府及所屬機關(含學校)員工與每位員工可偕同子女參訓(子女總數以10人為上限),合計名額以50人為上限。 1 50 3 109年4月
36 簡報邏輯建構技巧 學習在製作簡報前先瞭解簡報目的與邏輯性架構,有效掌握價值主張,透過邏輯編排簡報切入重點,簡要表達邏輯脈絡,進而開始製作簡報,達成簡報目的。 本府及所屬機關學校同仁 1 38 6 109年5月
37 公務常用法律(基礎班)(第2場次) 瞭解公務常用法律(法律思維的建構、行政程序法、行政罰法、行政執行法、政府採購法概念)及實例解析,能正確依法行政。 本府及所屬機關學校同仁 1 60 12 109年5月
38 工作教導(主管班) 透過有系統、有計畫教導,提供正確迅速指導部屬養成工作技能的方法。 本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員 1 42 6 109年5月
39 英檢考前衝刺班(第1場次) 瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,提升英檢通過率。 1.自身英語程度約具初級能力,尚未具備英語證照者。以近1-3年新進正式人員為優先。 2.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。 1 50 6 109年5月
40 文書處理-Word進階(假日班) 瞭解免費軟體工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 12 109年5月
41 109年寫作研習班 為倡導本府暨所屬機關學校同仁閱讀及寫作風氣,經由寫作歷程重新思考工作等方面可改善精進之處,進而提升工作潛能 本府暨所屬機關學校同仁 1 49 3 109年5月
42 說故事表達影響力 建立思緒快速的整理,強化表達架構的完整,並能精準掌握說話的邏輯,以有效提升個人說服力。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 3 109年5月
43 天然災害 天然災害 本府及所屬機關學校同仁 1 50 3 109年5月
44 工作分派與授權管理(主管班) 瞭解工作分派與授權技巧的重要性、確認工作授權範圍與員工專業職責,促進團隊責任感,化解授權的阻礙,以改善團隊的效率。 本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員 1 42 6 109年6月
45 英語能力檢定基礎班-採混成學習(第2場次) 瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。 1.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。 2.參訓對象:本府及所屬機關學校同仁。 3.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。 1 30 24 109年6月
46 公務員職場的民事責任:加強為民服務與避免民事賠償責任的界線何在?(遠距主管班) 瞭解公務執行中涉及民法相關規定,透過案例釐清疑義並認知應負之責任要件與範圍,提升處理相關業務能力。 本府7-8職等主管8職等主管人員 1 80 3 109年6月
47 個人資料保護法 個人資料保護法條文講解及實務案例解析,能提升法治素養能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 109年6月
48 新聞攝影功夫學堂(進階班) 以新聞攝影為軸線,學習用專業角度傳達攝影題材,透過實務操作演練,提升市府同仁新聞攝影品質。 本府及所屬機關學校同仁 1 42 6 109年6月
49 109年中階主管媒體應變培訓班 凝聚本府中階主管回應媒體的共識,強化媒體經營實務技巧,建構本府輿情回應網絡,俾使市政推動獲得市民理解及支持 1.本府及所屬機關薦任9職等以上科長、區長,108年未曾參訓媒體相關課程者。 2.對課程有興趣之關鍵職務人員,含本府簡任人員、發言人、新聞聯絡人及府會聯絡人。 1 100 3 109年7月
50 109年里幹事公共服務技能研習(第1梯次) 為增進里幹事服務專業職能,強化責任使命並激發起榮譽感,以順利推展里鄰服務工作,協助市府推動重要政策,故透過公共服務技能研習,培養里幹事擔任市府行動小幫 手角色,俾利因應市政推展需要,在各轄區域提供更直接有效之幫助。 本市各區公所里幹事 1 180 3 109年7月
51 靈感革命~用便條貼創意思考 透過課堂參與啟發本府同仁創造力及思考力,透過創新思考技法激發創意,以提升創新能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 48 6 109年7月
52 打造秒懂的政策圖卡 從瞭解政策精要,能將政策重點歸納,並透過圖像、文案技巧演練,搭配時事話題,用易懂的政策圖卡向大眾媒體表達,以利政策行銷與負面回應。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 6 109年7月
53 電腦繪圖入門班-快速自製海報、插圖 瞭解電腦繪圖工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 109年7月
54 手機拍片與後製剪輯 學習撰寫拍攝腳本並運用手機拍出優質影像並實際演練,使用免費APP剪輯後製,提升業務行銷效能與品質。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 6 109年7月
55 櫃台接待及電話禮儀英語會話(進階班) 學習各種接待與電話禮儀,並能以英語及時應對各種情境及問題,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標 本府及所屬機關學校同仁通過全民英檢初級或具備英語聽力、口說基礎能力。 1.聽力:能聽懂與日常生活相關的談話。 2.口語:能朗讀簡易文章、簡單地自我介紹,對熟悉的話題能以英語對答。 1 36 15 109年7月
56 文書處理-Excel函數運用進階班(第2場次) 文書處理-Excel函數運用進階班(第2場次) 文書處理-Excel函數運用進階班(第2場次) 1 55 14 109年7月
57 來就會寫~新聞稿撰寫技巧(進階班) 透過新聞稿實作演練及解析,提升新聞稿寫作品質。 本府及所屬機關學校同仁,業務需撰寫新聞稿,2年內上過新聞稿寫作課程,或已具備基礎能力者。 1 42 6 109年7月
58 文書處理-Excel函數運用進階(假日班) 瞭解Excel常用函數,並能有效應用函數改善工作流程,縮短工作時間提升效能。 本府及所屬機關學校同仁 1 30 12 109年7月
59 有效的談判技巧 運用談判與協商的理論與實作技巧,減少衝突、提升工作效能,達成談判二方雙贏的結果,提升跨局處業務互動關係。 本府及所屬機關學校同仁 1 48 6 109年7月
60 性別工作平等法與CEDAW公約 為培養公務人員性別敏感度,並更深入瞭解CEDAW法律內容,將其運用於業務工作中,作為法律、政策之措施參考架構。 本府暨所屬機關主管人員 1 70 3 109年7月
61 CEDAW實例研討:談平等與歧視-祭祀公業、契約自由與人民財產權 為培養公務人員性別敏感度,並更深入瞭解CEDAW法律內容,將其運用於業務工作中 本府暨所屬機關公務人員及約聘、僱人員 1 60 3 109年7月
62 ODF系列-Libre Office Writer、Cale實務班 ODF系列-Libre Office Writer、Cale實務班 ODF系列-Libre Office Writer、Cale實務班 1 55 6 109年7月
63 依法行政與案例說明 增進本府中階主管在政策規劃、執行職務前能清楚知道在行政、民事、刑事等公務上所面對的法律知識,讓主管人員在合法範圍內勇於執行公務,免於觸法風險,輔以實際案例說明。 本府及所屬機關薦任9職等以上中階主管 1 42 6 109年7月
64 公文核稿(主管班) 強化本府主管公文核稿能力。 本府及所屬機關學校薦任7職等以上主管且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 50 4 109年8月
65 Google工具應用實務班 瞭解Google及相關雲端應用工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁。 1 55 6 109年8月
66 英語能力檢定基礎班-採混成學習(假日班) 瞭解多益測驗及應考技巧,加強單字及聽讀能力,並參加正式多益測驗,提升英檢通過率,達到相當全民英檢初級。 1.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。 2.參訓對象:本府及所屬機關學校同仁。 3. 參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。 1 50 24 109年8月
67 實用英語開口說 增進同仁英語口說能力,透過課堂上的互動練習,讓學員有自信地開口說英語,進而引導學員可以流利地用英語表達,期將所學運用到日常生活與工作。 本府及所屬機關學校同仁 1 10 12 109年8月
68 109年里幹事公共服務技能研習(第2梯次) 為增進里幹事服務專業職能,強化責任使命並激發起榮譽感,以順利推展里鄰服務工作,協助市府推動重要政策,故透過公共服務技能研習,培養里幹事擔任市府行動小幫 手角色,俾利因應市政推展需要,在各轄區域提供更直接有效之幫助。 本市各區公所里幹事 1 180 3 109年8月
69 免費軟體公務應用研習班 瞭解免費軟體工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 109年8月
70 不一樣也一樣-多元性別面面觀 為培養公務人員性別敏感度,並更深入瞭解CEDAW法律內容,將其運用於業務工作中 本府暨所屬機關公務人員及約聘、僱人員 1 60 3 109年8月