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年度計畫公告

109年度培訓計畫
序號 課程名稱 訓練目標 對象 場次 人數 時數 預定開訓月份
1 Evernote記事管理術 學習Evernote軟體,改變傳統筆記、蒐集方法,讓工作更有效率。 本府及所屬機關學校同仁。 1 50 6 109年1月
2 建立民眾心關係-顧客抱怨服務技巧 學習為顧客服務時,如何有效處理顧客要求與顧客抱怨相關問題,面對客戶抱怨過程能分析與應對化解抱怨後,進而與客戶建立心關係。 本府及所屬機關學校同仁,業務須經常接觸民眾者。 1 48 6 109年1月
3 文書處理-Word進階 (平日班)(第1場次) 瞭解Word長文件處理技巧及常用功能,精進文書處理、簡化流程提升工作效能。 本府及所屬機關學校同仁具word基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 14 109年1月
4 來就會寫~新聞稿撰寫技巧(基礎班) 瞭解媒體特性及新聞議題,學習新聞稿寫作原則,培養具撰寫新聞稿基礎能力。 本府及所屬機關學校同仁,近3年來未曾參訓相關課程,業務上需撰寫新聞稿者。 1 42 6 109年1月
5 文書處理-Excel函數運用進階(平日班) 瞭解Excel常用函數,並能有效應用函數改善工作流程,縮短工作時間提升效能 1.本府及所屬機關學校同仁,具excel基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 55 14 109年1月
6 公務職場的法律-以智慧財產權為例 瞭解智慧財產權之內容及實務應用,提升相關業務處理作業能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 60 3 109年1月
7 打開員工的心門(主管班) 瞭解同仁人格特質,辨識同仁的心理困擾,透過案例、角色扮演,學習關懷技巧。 本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員。 1 42 6 109年1月
8 公務常用法律(基礎班) 瞭解公務常用法律(行政程序法、行政罰法、行政執行法)及實例解析,能正確依法行政。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 12 109年2月
9 Google工具應用實務班(平日班) 瞭解Google及相關雲端應用工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 6 109年2月
10 文書處理-PowerPoint進階(平日班) 學習Powerpoint常用功能,精進內容整理與排版技巧,增加簡報的清晰度與吸引力。 本府及所屬機關學校同仁,具Powerpoint基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 14 109年2月
11 視覺說服-運用PowerPoint圖表溝通 學習善用分析工具,將資料轉化為利於溝通的報表與圖像,正確傳達訊息,輔以實機操作,提升公務推展應用能力。 本府及所屬機關學校同仁,具Powerpoint基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 55 6 109年2月
12 影音製作編輯基礎班 學習影音製作軟體常用功能,並輔以實作體驗,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 109年2月
13 活動主持人司儀班(基礎班) 瞭解主持的種類、流程安排,有效掌握活動之時間及氛圍。 本府及所屬機關學校同仁,因業務需要擔任主持/司儀者為優先 1 36 6 109年2月
14 公文製作(進階班) 強化本府同仁文書進階知能、公文撰擬、修正簽辦素質,以增進公文製作能力。 本府及所屬機關同仁,近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 60 4 109年2月
15 「帶領」年輕世代,主管們該有的認知(主管班) 能瞭解跨世代的溝通模式差異與管理訣竅,妥善運用領導策略帶領年輕世代,有效提升組織效能。 本府及所屬機關學校薦任7職等以上主管。 1 42 6 109年2月
16 高效能時間管理術 能設定工作績效目標及衡量方式並定期追蹤,從培養時間管理的概念開始,提升工作生產力與效率。 本府及所屬機關學校同仁 1 48 6 109年2月
17 Power BI大數據分析與應用 讓同仁具備利用Power BI進行數字分析及資料視覺化能力,以期能有效簡化流程提升工作效能。 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 55 12 109年2月
18 提升職場EQ與溝通技巧 透過情感表達力及同理心訓練,運用肢體語言、表情溝通,進而打造良好的溝通習慣。 本府及所屬機關學校同仁 1 42 6 109年2月
19 極簡領導力 瞭解智慧財產權之內容及實務應用,提升相關業務處理作業能力。 1.本府及所屬機關學校薦任8職等以上主管人員。 1 36 3 109年3月
20 壓力調適研習班 瞭解壓力的本質及調適壓力的具體做法,提升壓力管理的能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 109年3月
21 健康管理研習班 瞭解健康管理概念及影響身體健康的成因,提升健康管理之能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 109年3月
22 訴願法、行政訴訟法及機關答辯技巧解析 瞭解訴願法、行政訴訟法之立法理由及機關答辯技巧解析。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 6 109年3月
23 公務員執行職務遭受不當干擾應對措施研習班 瞭解公務執行職務遭受不當干擾之種類類型及實務案例,瞭解如何採取合宜措施因應,以利公務執行。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 6 109年3月
24 如何分辨便民與圖利 公務員執行公務,在法律範圍內,如何分辨「圖利」與「便民」,應為公務員必備之專業功課。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 109年3月
25 公文製作(基礎班) 強化新進同仁文書知能、公文撰擬及簽辦素質,提升公務處理能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 3 109年3月
26 英語能力檢定基礎班-採混成學習(第1場次) 瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中A2級之標準(相當全民英檢初級),以配合「推動英語為臺南市第二官方語十年計畫」施政目標之推動。 1.業務使用英語需求度低、自身英語程度不足,屬積極型學習者,尚未具備英語證照者。 2.參訓對象:本府及所屬機關學校同仁。 3.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。 1 50 24 109年3月
27 辦公室英語會話練功房(基礎班) 瞭解辦公室公務英語對話(含一般公務用語會話及辦公環境導覽),並能運用於公務執行,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 1.業務上需要或對課程有興趣者。 2.已具備初級英語證照者。 1 36 15 109年3月
28 Google工具應用-假日遠距研習班 了解行動服務趨勢及雲端應用,結合公務應用,進而提升個人及組織業務效率及績效。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 109年3月
29 線上海報製作(假日班) 利用線上平台製作具有美感的宣傳品,可應用於社群平台行銷或是列印成實體海報或宣傳品。 採自由報名,以先報名者優先錄取,惟為促進訓練資源合理分配,名額以下列原則分配:(1)臺南市政府及所屬機關(含學校)員工與每位員工可偕同子女參訓(子女總數以15人為上限),合計名額以80人為上限。(2)其他政府機關單位:合計名額以20人為上限。 1 100 3 109年3月
30 行政程序法入門與實務 瞭解行政程序法內涵,行政機關應確保依法行政,提高行政效能,有助達成行政行為之作成合法及無瑕疵,確保依法行政及人民的信賴。 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 60 12 109年4月
31 新聞攝影功夫學堂(基礎班) 學習新聞攝影基本技巧並實際拍攝,讓市府同仁具新聞攝影基礎能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 36 6 109年4月
32 自我情緒管理-NLP換框法 能運用換框法,將負面情緒轉化正面價值,以正面思考和自我激勵面對挑戰及困境。 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 80 6 109年4月
33 簡報圖解超技術-假日遠距直播研習班 紮實學好簡報圖解方法,製作讓人秒懂的簡報,並輔以實機操作,期助於公務推展應用。 1.本府及所屬機關學校員工、員工子女(以高中職以上為優先)。 2.採自由報名,以先報名者優先錄取,本府及所屬機關(含學校)員工與每位員工可偕同子女參訓(子女總數以10人為上限),合計名額以50人為上限。 1 50 3 109年4月
34 活用向上管理與平行溝通技巧(主管班) 瞭解主管的領導風格、需求,精通行為微訊息語言,掌握情緒力量與轉換思維,達到問題解決、共生共好的溝通互動。 本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員 1 42 6 109年5月
35 簡報邏輯建構技巧 學習在製作簡報前先瞭解簡報目的與邏輯性架構,有效掌握價值主張,透過邏輯編排簡報切入重點,簡要表達邏輯脈絡,進而開始製作簡報,達成簡報目的。 本府及所屬機關學校同仁 1 42 6 109年5月
36 工作教導(主管班) 透過有系統、有計畫教導,提供正確迅速指導部屬養成工作技能的方法。 本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員 1 42 6 109年5月