:::
年度計畫公告
108年度培訓計畫
序號 課程名稱 訓練目標 對象 場次 人數 時數 預定開訓月份
1 聰明溝通術-施政貼近民意,做個接地氣的政府部門 掌握社情民意,運用溝通、協調技巧瞭解民眾需求或問題,有效提升政府效能。 本府及所屬機關學校同仁 1 60 3 108年1月
2 高效能時間管理術-明天開始讓自己準時下班 能設定工作績效目標及衡量方式並定期追蹤,從培養時間管理的概念開始,增加你的生產力與效率。 本府及所屬機關學校薦任7職等以上主管 1 50 3 108年1月
3 AI未來趨勢與發展研習班 知道AI人工智慧在產業面之實際運用情形,理解其對個人、企業及政府帶來之衝擊及挑戰,及早進行規劃因應。 本府及所屬機關學校同仁 1 60 6 108年1月
4 顧客服務與抱怨處理 學習為顧客服務時,如何有效處理顧客要求與顧客抱怨相關問題 本府及所屬機關學校同仁,業務須經常接觸民眾者 1 60 6 108年1月
5 文書處理-Word進階班(平日班) 瞭解Word文件處理技巧及常用功能,精進文書處理、簡化流程提升工作效能。 本府及所屬機關學校同仁具word基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 14 108年1月
6 文書處理-Excel函數運用進階班(平日班) 瞭解Excel常用函數,並能有效應用函數改善工作流程,縮短工作時間提升效能。 本府及所屬機關學校同仁,具excel基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 55 14 108年1月
7 Power BI大數據分析與應用 讓同仁具備利用軟體工具進行數字分析及資料視覺化能力,以期能有效簡化流程提升工作效能。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 12 108年1月
8 文書處理-PowerPoint進階班(平日班) 學習Powerpoint常用功能,精進內容整理與排版技巧,增加簡報的清晰度與吸引力 本府及所屬機關學校同仁,具Powerpoint基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 14 108年1月
9 Google程式語言分析(GA) 瞭解如何透過Google Analytics分析機關網頁,掌握瀏覽數據,以提升機關政策行銷能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 108年1月
10 Google工具應用實務班(平日班) 瞭解Google及相關雲端應用工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程。 1 55 6 108年1月
11 來就會寫~新聞稿撰寫技巧(基礎班) 透過本課程學習新聞稿撰寫技巧,提升新聞稿寫作技巧與品質,以強化媒體溝通能力 本府及所屬機關學校同仁,近3年來未曾參訓相關課程,業務上需撰寫新聞稿者 1 56 6 108年2月
12 NLP換框法-快速改變思想的技巧 能運用換框法,改變某件事情的價值,從而改變有關的信念,強化自我情緒管理能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 0 0 108年2月
13 公務常用法律(基礎班) 瞭解公務常用法律(行政程序法、行政罰法、行政執行法、政府採購法)及實例解析 ,能正確依法行政。 本府及所屬機關學校同仁 1 60 12 108年2月
14 視覺說服-運用PowerPoint圖表溝通 學習善用分析工具,將資料轉化為利於溝通的報表與圖像,正確傳達訊息,輔以實機操作,提升公務推展應用能力。 本府及所屬機關學校同仁,具Powerpoint基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 55 6 108年2月
15 影音製作編輯基礎班 學習影音製作軟體常用功能,並輔以實作體驗,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 108年2月
16 視覺傳達美學概念設計分析與分享 培養美學觀念,學習色彩搭配,增進公務宣導/資訊美編能力。 本府及所屬機關學校同仁,業務負責美編者(如:簡報、文宣、海報、電子書)優先 1 30 6 108年2月
17 公務職場的法律-以智慧財產權為例 瞭解智慧財產權執行公務應注意事項,避開法律的風險,能正確依法行政。 本府及所屬機關學校同仁 1 60 3 108年2月
18 高效檔案e化數位工作術 學習雲端數位化資訊、檔案管理及實用app軟體,提高管理工作之效能。 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 55 6 108年3月
19 公文製作(進階班) 強化本府同仁文書知能、公文撰擬、修正簽辦素質,以增進公文製作能力。 本府及所屬機關學校非新進人員且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 60 4 108年3月
20 活動主持人/司儀特訓班(基礎班) 瞭解主持的種類、流程安排,有效掌握活動之時間及氛圍。 本府及所屬機關學校同仁,因業務需要擔任主持/司儀者為優先 1 36 6 108年3月
21 寫作研習班 為倡導本府暨所屬機關學校同仁閱讀及寫作風氣,激勵同仁寫作動力與參賽信心,並經由寫作歷程重新思考工作等方面可改善精進之處,進而提升工作潛能。 1.本府暨所屬機關學校同仁 1 70 3 108年3月
22 危機變轉機!教你風險與危機管理 透過課程學習各種風險危機理論與實務案例,提升同仁敏感度及處理能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 108年3月
23 建立高效能團隊(主管班) 強化團隊信任與共識,與成員產生「互助合作」的關鍵關係,有效激勵團隊士氣,達成績效目標,發揮團隊潛能。 本府一級機關/單位及其所屬機關學校薦任9職等以上主管、區公所薦任8職等以上主管。 1 36 6 108年3月
24 行銷國際,全民外交 學習如何運用行銷理念和方法,提升市政業務推動能量,讓目標群體接納、支持政策。 本府及所屬機關薦任8職等以上主管。 1 120 3 108年3月
25 說出影響力-簡報口語表達技巧(主管班) 能學習架構切中主題的簡報,善用口語及肢體語言技巧,建立個人魅力達到高效溝通技巧,產生影響力。 本府及所屬機關學校薦任7職等以上主管,業務需進行口語簡報者優先。 1 55 6 108年3月
26 面談技巧-如何一開始就找對人(主管班) 學習面談的技巧,做好人才管理,為工作找到合適的人選,提升公部門人力資源能力。 本府及所屬機關學校薦任9職等以上主管。 1 38 6 108年3月
27 雲端工具應用實務班 瞭解雲端應用工具功能,並輔以實作體驗,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 12 108年3月
28 數位趨勢下公務人員資訊素養 瞭解資通訊於公共服務的應用,增進公務同仁資訊素養 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 55 3 108年3月
29 英語能力檢定基礎班-採混成學習(平日班) 瞭解多益測驗及應考技巧,加強單字及聽讀能力,並正式參加多益測驗,提升英檢通過率,達到相當全民英檢初級。 1.業務使用英語需求度低、自身英語程 度不足,屬積極型學習者,尚未具備 英語證照者。 2.參訓對象:本府及所屬機關學校同 仁。 3.參訓學員皆必須報名參加多益正式測 驗始得參訓。 1 50 24 108年3月
30 主管敏感度訓練工作坊 提升第一線主管人員辨識異常徵候同仁的敏感度,以及時發現問題,並協助轉介相關服務。 1.本府及所屬機關薦任7職等以上人員 2.本府種籽關懷員 1 70 3 108年3月
31 免費專案管理軟體 瞭解免費專案管理軟體功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用 本府及所屬機關學校同仁 1 50 12 108年4月
32 CEDAW教育訓練(主管班) 為培養公務人員性別敏感度,並更深入瞭解CEDAW法律內容,將其運用於業務工作中,作為法律、政策之措施參考架構 本府暨所屬機關學校薦任主管人員及簡任人員 1 100 3 108年4月
33 全民國防教育 增進本府暨所屬機關學校公務人員之國防知識及防衛國家意識 本府暨所屬機關學校公務人員及約聘僱人員 1 80 2 108年4月
34 寫作研習班 為倡導本府暨所屬機關學校閱讀風氣, 拓展同仁的視野及啟發新的思考方式,並思索社會之發展,進而發展工作潛能,提升自我價值,增進組織效能 本府暨所屬機關學校同仁 1 80 3 108年4月
35 社群媒體行銷操作與直播 瞭解各類社群平台之媒體行銷方法及操作技巧,提升市政行銷效能。 本府及所屬機關學校同仁。 1 50 6 108年4月
36 健康管理研習班 瞭解健康管理概念及影響身體健康的成因,提升健康管理之能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 108年4月
37 個人資料保護法 個人資料保護法條文講解及實務案例解析,能提升法治素養能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 108年4月
38 國家賠償法 瞭解國家賠償法主要制度的內涵,並瞭解國家賠償制度未來的改革方向。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 108年4月
39 Evernote記事管理術 學習Evernote軟體,改變傳統筆記、蒐集方法,讓工作更有效率 本府及所屬機關學校同仁 1 50 6 108年4月
40 活用向上管理與平行溝通技巧 瞭解主管的領導風格、需求,及學習與主管及同仁建立良好向上與平行溝通的能力 本府及所屬機關學校同仁 1 48 6 108年4月
41 「璀璨新星」-打開公務之門金鑰共識研習(高普考新進人員) 使新進同仁瞭解市政發展遠景與公務倫理、感動服務與施政管考及公務人員核心價值,使其迅速融入政府團隊之中。 高普考試新進人員 1 109 7 108年4月
42 「璀璨新星」─打開公務之門金鑰共識研習(約聘、僱、用及臨時人員) 建立新進同仁本府市政發展藍圖與施政目標之共識,塑造高優質團隊,做好有感市政,回應市民期待。 1.107年約聘、僱、用及臨時人員新進人員研習班(第2場次)未到訓者。 2.107年第2次約聘、僱、用及臨時人員招考錄取人員。 3.107年第3次約聘、僱、用及臨時人員招考錄取人員。 4.107年第4次約聘、僱、用及臨時人員招考錄取人員。 1 80 3 108年4月
43 公務職場的法律-以民事責任為例(基礎班) 瞭解民法概念,避開法律的風險,能正確依法行政。 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 55 6 108年5月
44 每月一書導讀會 為倡導本府暨所屬機關學校同仁閱讀及寫作風氣,激勵同仁寫作動力與參賽信心,並經由寫作歷程重新思考工作等方面可改善精進之處,進而提升工作潛能。 本府暨所屬機關學校同仁 1 70 3 108年5月
45 天然災害停止上班及上課通報作業講習 提升承辦人員對天然災害停止上班及上課法令精熟度及相關防救災應變力。 本府暨所屬機關學校業務承辦人員或主管人員 1 80 3 108年5月
46 公務員執行職務遭受不當干擾應對措施研習班 瞭解公務執行職務遭受不當干擾之種類類型及實務案例,瞭解如何採取合宜措施因應,以利公務執行。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 6 108年5月
47 Google工具應用實務班(假日班) 瞭解Google及相關雲端應用工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 30 6 108年5月
48 英語能力檢定中級班 瞭解多益測驗應考技巧,達到「歐洲共同語言參考標準」(CEFR)中B1級之標準(相當全民英檢中級)。 1.尚未具備中級英語證照者。 2.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。 3.機關派訓名額49名、自由報名3名;自由報名者先報名先錄取。 1 50 27 108年5月
49 處理員工抗拒與新進員工輔導技巧(主管班) 藉由心理輔導技巧,正向引導員工,化解員工抗拒抱怨的情緒,成就雙贏的職場員工關係。 1.本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員,以貴單位有新進人 員者為優先。 1 40 2 108年5月
50 當主管就要會工作教導(主管班) 透過有系統、有計畫教導,提供正確迅速指導部屬養成工作技能的方法。 本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員。 1 42 6 108年5月
51 壓力調適研習班 瞭解壓力的本質及調適壓力的具體做法,提升壓力管理的能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 70 3 108年5月
52 公務職場的法律-以刑事責任為例(基礎班) 瞭解刑法概念,能經由實際案例分析加強對刑法相關法律的認識,能正確依法行政。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 6 108年5月
53 辦公室英語會話練功房(基礎班) 1.瞭解辦公室公務英語對話,並能運用於公務執行,逐步達成英語為本市第二官方語言之施政目標。 2.含一般公務用語會話及辦公環境導覽。 業務上需要或對課程有興趣者 1 36 15 108年5月
54 108年輔導升官等人員(薦升簡訓練)訓前研習 為輔導本府暨所屬機關學校及區公所符合參加升官等訓練人員,洞悉升官等訓練訣竅,協助順利取得升官等資格 1.列入108年度本府暨所屬機關薦任公務人員晉升簡任官等訓練受訓名冊之人員 1 45 3 108年6月
55 108年輔導升官等人員(委升薦訓練)訓前研習 為輔導本府暨所屬機關學校及區公所符合參加升官等訓練人員,洞悉升官等訓練訣竅,協助順利取得升官等資格。 1.列入108年度本府暨所屬機關委任公務人員晉升薦任官等訓練受訓名冊之人員。 1 65 3 108年6月
56 訴願法、行政訴訟法及機關答辯技巧解析 瞭解訴願法、行政訴訟法之立法理由及機關答辯技巧解析 本府及所屬機關學校同仁 1 50 60 108年6月
57 打開員工的心門(主管班) 瞭解同仁人格特質,辨識同仁的心理困擾,透過案例、角色扮演,學習關懷技巧 本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員 1 42 6 108年6月
58 電腦繪圖入門班-快速自製海報、插圖 瞭解電腦繪圖工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 6 108年6月
59 瞭解數位社群媒體環境-行銷經營祕訣 加強社群經營行銷實務及熟悉可運用之工具,以提升政策行銷能力。 本府及所屬機關學校同仁。 1 80 6 108年6月
60 服務心態與服務禮儀 學習正確服務心態及禮儀應對技巧,能積極有效處理民眾問題,落實顧客導向。 本府及所屬機關學校同仁 1 80 3 108年6月
61 英檢考前衝刺班 瞭解多益測驗應考技巧,並正式參加多益測驗,提升英檢通過率。 1.自身英語程度約具初級能力,尚未具備英語證照者。以近1-3年新進正式人員為優先。 2.參訓學員皆必須報名參加多益正式測驗始得參訓。 1 50 6 108年7月
62 提升職場EQ與溝通技巧 透過情感表達力及同理心訓練,運用肢體語言、表情溝通,進而打造良好的溝通習慣。 本府及所屬機關學校同仁。 1 42 6 108年7月