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年度計畫公告

109年度培訓計畫
序號 課程名稱 訓練目標 對象 場次 人數 時數 預定開訓月份
1 Evernote記事管理術 學習Evernote軟體,改變傳統筆記、蒐集方法,讓工作更有效率。 本府及所屬機關學校同仁。 1 50 6 109年1月
2 建立民眾心關係-顧客抱怨服務技巧 學習為顧客服務時,如何有效處理顧客要求與顧客抱怨相關問題,面對客戶抱怨過程能分析與應對化解抱怨後,進而與客戶建立心關係。 本府及所屬機關學校同仁,業務須經常接觸民眾者。 1 48 6 109年1月
3 文書處理-Word進階 (平日班)(第1場次) 瞭解Word長文件處理技巧及常用功能,精進文書處理、簡化流程提升工作效能。 本府及所屬機關學校同仁具word基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 14 109年1月
4 來就會寫~新聞稿撰寫技巧(基礎班) 瞭解媒體特性及新聞議題,學習新聞稿寫作原則,培養具撰寫新聞稿基礎能力。 本府及所屬機關學校同仁,近3年來未曾參訓相關課程,業務上需撰寫新聞稿者。 1 42 6 109年1月
5 文書處理-Excel函數運用進階(平日班) 瞭解Excel常用函數,並能有效應用函數改善工作流程,縮短工作時間提升效能 1.本府及所屬機關學校同仁,具excel基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 55 14 109年1月
6 公務職場的法律-以智慧財產權為例 瞭解智慧財產權之內容及實務應用,提升相關業務處理作業能力。 本府及所屬機關學校同仁 1 60 3 109年1月
7 打開員工的心門(主管班) 瞭解同仁人格特質,辨識同仁的心理困擾,透過案例、角色扮演,學習關懷技巧。 本府及所屬機關學校薦任第7職等以上主管人員。 1 42 6 109年1月
8 公務常用法律(基礎班) 瞭解公務常用法律(行政程序法、行政罰法、行政執行法)及實例解析,能正確依法行政。 本府及所屬機關學校同仁 1 50 12 109年2月
9 Google工具應用實務班(平日班) 瞭解Google及相關雲端應用工具功能,並輔以實機操作,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 6 109年2月
10 文書處理-PowerPoint進階(平日班) 學習Powerpoint常用功能,精進內容整理與排版技巧,增加簡報的清晰度與吸引力。 本府及所屬機關學校同仁,具Powerpoint基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者 1 55 14 109年2月
11 視覺說服-運用PowerPoint圖表溝通 學習善用分析工具,將資料轉化為利於溝通的報表與圖像,正確傳達訊息,輔以實機操作,提升公務推展應用能力。 本府及所屬機關學校同仁,具Powerpoint基礎能力且近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 55 6 109年2月
12 影音製作編輯基礎班 學習影音製作軟體常用功能,並輔以實作體驗,結合至公務推展應用。 本府及所屬機關學校同仁 1 55 6 109年2月
13 活動主持人司儀班(基礎班) 瞭解主持的種類、流程安排,有效掌握活動之時間及氛圍。 本府及所屬機關學校同仁,因業務需要擔任主持/司儀者為優先 1 36 6 109年2月
14 公文製作(進階班) 強化本府同仁文書進階知能、公文撰擬、修正簽辦素質,以增進公文製作能力。 本府及所屬機關同仁,近3年未曾參訓本中心相關課程者。 1 60 4 109年2月
15 「帶領」年輕世代,主管們該有的認知(主管班) 能瞭解跨世代的溝通模式差異與管理訣竅,妥善運用領導策略帶領年輕世代,有效提升組織效能。 本府及所屬機關學校薦任7職等以上主管。 1 42 6 109年2月
16 高效能時間管理術 能設定工作績效目標及衡量方式並定期追蹤,從培養時間管理的概念開始,提升工作生產力與效率。 本府及所屬機關學校同仁 1 48 6 109年2月
17 Power BI大數據分析與應用 讓同仁具備利用Power BI進行數字分析及資料視覺化能力,以期能有效簡化流程提升工作效能。 1.本府及所屬機關學校同仁。 1 55 12 109年2月
18 提升職場EQ與溝通技巧 透過情感表達力及同理心訓練,運用肢體語言、表情溝通,進而打造良好的溝通習慣。 本府及所屬機關學校同仁 1 42 6 109年2月